Емоційний дизайн – це взаємозв’язок з користувачами.
Web-сайти і додатки, які не встановлюють емоційний зв’язок, будуть неактуальними.
Емоційні зв’язки діляться на чотири основні категорії:
- радість і смуток,
- довіра і відраза,
- страх і гнів,
- подив і передчуття.
Психологія – потужний інструмент, дизайнер UI/UX повинен розуміти, що змушує користувачів робити вибір, щоб розробити правильні стратегії бізнес-сайту та дизайну. Йдеться про здатність зрозуміти мотиви користувача при взаємодії з web-сайтом та передбачити емоції користувача.
Ось що враховується при розробці UX-дизайну:
- коли,
- куди,
- навіщо,
- як,
- хто ця людина
- які емоції відчуває
Наші UI/UX (Web) дизайнери досить сміливі і з легкістю маніпулюють емоціями, стратегіями та методиками в дизайні.